AKCE :-)
při nákupu nad 300 Kč vám do objednávky přidáme:
10 sáčků vanilinového cukru ZDARMA!

Vrácení zboží a reklamace

Pokud Vám produkt nevyhovuje, máte možnost ho dle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník do 14 dnů vrátit.

Kupujícímu vzniká nárok na vrácení celé kupní ceny včetně poštovného za dopravu od prodejce ke kupujícímu.

Následné náklady na vrácení produktu k prodávajícímu, však provádí kupující na vlastní náklady (mimo reklamace).

 

ZDE je formulář pro odstoupení od smlouvy.

ZDE je reklamační formulář.

 

Kam zboží poslat:

Josef Dufek - JOVELI

Třebnice 79

CZ-34601 Horšovský Týn

 

Postup a pravidla:

  • zboží můžete vrátit do 14 dnů od zakoupení
  • zboží můžete doručit osobně nebo zaslat (zásilku zaslanou na dobírku nepřevezmeme)
  • zboží nesmí jevit známky použití nebo poškození
  • ke zboží přiložte vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy (případně ho můžete poslat emailem)
  • zboží, prosím, pořádně zabalte, ať nedojde k poškození při dopravě

ZDE obchodní podmínky a ZDE informace České obchodní inspekce

 

V případně dotazů prosím použijte kontaktní formulář ZDE

info@kosikznemecka.cz

+420 731 220 688